miércoles, 29 de junio de 2011

Capacitación para Drugstores, Minimercados, Maxikioscos



Actividad Gratuita. Vacantes limitadas.
Jornada conjunta entre BANCO CIUDAD a través de su Instituto Pyme y la Gerencia de Sucursales y UKRA, Unión de Kiosqueros de la República Argentina

Día: 7 de Julio de 2011
Auditorio Manuel Belgrano del Banco Ciudad, Sarmiento 611 Piso 6
Horario: 9 a 12 hs.

Objetivo: Profesionalizar la gestión de atención comercial, proporcionar técnicas y herramientas aplicables al comercio de proximidad para que los participantes comprendan que la calidad en la atención al cliente y fundamentalmente la retención de los mismos es el factor crítico de éxito de toda empresa que quiera ser rentable.

Temario:
El “cliente” como eje de orientación
La “rentabilidad” como objetivo.
La “facturación” como resultado del asesoramiento La “calidad” como estrategia.
El “personal” como clave del logro

La exposición de los temas mencionados estará a cargo de Daniel Carballo, Consultor Integral en Marketing y Ventas.
Para inscripciones por favor proporcionar los siguientes datos indicando en el asunto “Herramientas Comerciales para el Negocio de Proximidad” a institutopyme@bancociudad.com.ar , Empresa, Nombre y Apellido, Teléfono, Cargo, Mail, CUIT / CUIL, Actividad.

miércoles, 15 de junio de 2011

Red solidaria y Radio Metro Campaña Solidaria

15 de Junio e 2011 Colegiales
Exitosa Capaña soliodaria se hallan realizando Radio Metro y Red Solidaria
Colaboren con pañales, ropa, alimentos no perecederos
Conde al 900

lunes, 6 de junio de 2011

Para realizar denuncias por delitos o contravenciones en CABA

El Sistema Único de Denuncias es un mecanismo de recepción y centralización que promueve el ejercicio de políticas de control y prevención dentro del ámbito de gestión del Ministerio de Justicia y Seguridad. Mediante el mismo, el interesado podrá realizar un seguimiento de la denuncia efectuada.
Las denuncias deben estar referidas a irregularidades o faltas en el cumplimiento de la normativa vigente en relación a:
  • Las condiciones de seguridad, higiene y funcionamiento de establecimientos  comerciales;
  • La situación higiénico-sanitaria de los establecimientos que elaboran, fraccionan, venden o comercializan alimentos;
  • Las obras civiles de arquitectura;
  • La calidad ambiental de la Ciudad en materia de contaminación, higiene y salubridad;
  • La prestación de servicios de seguridad privada;
  • Seguridad Vial;
  • Actos de Corrupción de funcionarios y agentes del Ministerio de Justicia y Seguridad.
Pasos a seguir para la formulación de denuncias:
  1. DOMICILIO. Las denuncias siempre deberán hacer referencia a un domicilio exacto, determinado por los campos “Calle” y “Altura”, en caso contrario, deberá otorgarse mayor información en el campo observaciones (viviendas linderas, nombre de fantasía, descripción de fachada, etc.).
  2. RUBRO. Deberá seleccionarse el rubro o actividad comercial desarrollada por el establecimiento en cuestión. En el caso de seleccionar “Otros Locales Comerciales” deberá brindarse mayor información en el campo “Observaciones”.
  3. PRESTACIÓN. Deberá seleccionarse, finalmente, la irregularidad o prestación que desea denunciarse. En el caso de seleccionar “Establecimiento no habilitado” deberá hacerse mención a los motivos que originan dicha presunción.
  4. OBSERVACIONES. Este campo debe ser utilizado para dar precisiones respecto de los puntos 1, 2 y 3 y / o ahondar en cualquier otro tipo de información que resulte de utilidad a los fines de la denuncia.
Importante:
  • El límite máximo de ingreso de texto en la observación de su denuncia es de 255 caracteres. Le sugerimos tener en cuenta lo señalado ya que una vez excedido dicho límite la información no será registrada por el sistema.
  • La definición del Rubro y la Prestación es esencial al momento de determinar la criticidad y área de competencia de la denuncia, motivo por el cual se requiere la mayor atención al momento de su selección. Asimismo, dicha selección debe ser coherente con la información brindada en el campo “Observaciones”.
  • La mayor precisión en los datos suministrados en la denuncia, incidirá directamente en la efectiva resolución de la misma. El Ministerio de Justicia y Seguridad garantiza absoluta confidencialidad en el tratamiento de los datos del denunciante tanto como de la información relativa a la denuncia propiamente dicha.
Delitos y Contravenciones - 911
Para aquellas situaciones que impliquen delitos o contravenciones ocurridas en la Ciudad de Buenos Aires, el canal de intervención es la línea telefónica gratuita 911 . Entre los posibles delitos se encuentran: lesiones, abandono de persona, delitos contra la propiedad, estafas, usura, piratería, disturbios, abuso sexual, corrupción de menores, violación de domicilio, censura, etc. Entre las contravenciones: las peleas, intimidación, inducir a mendigar, suministrar alcohol o material pornográfico a menores, discriminar, afectar el funcionamiento de los servicios públicos o de emergencias, obstrucción de la vía pública, vender alcohol en horario nocturno, revender entradas en espectáculos públicos, omitir recaudos de seguridad, conducir en estado de ebriedad, violar barreras ferroviarias, juego clandestino, etc. 
También vía online a http://suaci.buenosaires.gob.ar/suaci/contacto  pueden efectuarse las denuncias por establecimientos no habilitados a través del Sistema Único de Denuncias, seleccionando en el ítem rubro la opción "fábrica - grandes locales" y en el ítem prestación, la opción "establecimiento no habilitado".
Para denunciar situaciones de trabajo ilegal, se debe seleccionar el mismo rubro y la opción " trabajo no registrado".
También se pueden hacer las denuncias  por teléfono al 0800 222 2224

SUGERENCIAS PARA FORMULAR DENUNCIAS POR DELITOS O CONTRAVENCIONES EN LA CIUDAD DE BUENOS AIRES